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Découvrez nos services
  • Ducati Assurance
    Ducati Assurance

    Optez pour une assurance complète sur toute la gamme Ducati et Scrambler® grâce à Ducati Assurance. Vous détenez le Permis A2 ? Vous êtes au bon endroit, Ducati Assurance propose des tarifs et options sur-mesure même pour les jeunes permis !

     

    Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton ci-dessous :

  • Assistance
    Assistance

    Ducati et ACI Global ont mis en place la Carte Assistance Ducati, qui couvre les clients Ducati en cas de panne, accident, blessure ou maladie, 24 heures sur 24, 365 jours par an en Europe, aux Etats-Unis et au Canada, pendant 24 mois à compter de la date de livraison de la moto.

  • Garantie officielle
    Garantie officielle

    Ducati garantit chaque moto pour une période d’au moins 24 mois à partir de l’immatriculation avec un kilométrage illimité. Ducati propose une garantie de 4 ans sur tous les modèles Multistrada V4 et Multistrada 950.

  • Entretien
    Entretien

    Plus de kilométrage, moins de service, pour profiter pleinement de votre Ducati. Nous avons prolongé les intervalles pour tous les services, atteignant 30.000 km pour Desmo Service, et chaque jour nous formons notre personnel Ducati Service pour un niveau de plus en plus élevé.

  • Pièces détachées
    Pièces détachées

    Pour chaque pièce détachée, Ducati a des standards de qualité extrêmement élevés, exigeant les plus hauts niveaux de fiabilité et offrant aux pièces une garantie de 24 mois.

  • Ducati Approved
    Ducati Approved

    Motos sélectionnées, certifiées par des techniciens qualifiés.

Ducati Assurance

Pourquoi choisir Ducati pour l’assurance de votre véhicule ?

-       Assurance immédiate 24h/24 & 7j/7

-       Des tarifs et options sur-mesure même pour les jeunes permis

-       Pas d’avance de frais en cas de sinistre

-       Judqu’à -50% sur votre franchise MOTO

 

Pour réaliser un devis ou souscrire un contrat, contactez nos conseillers experts dédiés

au 02 46 99 04 33

du lundi au vendredi de 9h à 18h

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Assistance

La Carte Assistance Ducati comprend l'assistance suivante pour le véhicule à moteur :

Service routier d'urgence et remorquage

Transport de passagers après un service routier d'urgence

Retour à la maison des passagers ou poursuite du voyage

Récupération d'un véhicule à moteur réparé

Rapatriement d'un véhicule à moteur d'un pays étranger

Localisation et expédition des pièces de rechange à l'étranger

Frais d'hôtel

Récupération d'un véhicule à moteur hors route en cas d'accident

Ce service est disponible gratuitement pour tous les clients Ducati qui ont acheté leur moto auprès du réseau de vente Ducati. 

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Garantie officielle

Trois coupons de service doivent être utilisés pour assurer la validité de la garantie conventionnelle que Ducati offre à ses clients : à 1 000 km (ou six mois), 12 000 km (ou 12 mois) et 24 000 km (ou 24 mois), à effectuer par tout atelier officiel Ducati. Dans le cas des Hypermotard, Hypermotard SP et Hyperstrada, à partir de l'année modèle 2013, les coupons de service sont pour 1 000 km (ou six mois), 15 000 km (ou 12 mois) et 30 000 km (ou 24 mois).

 

La garantie est annulée si la moto est réparée ou révisée par un atelier non agréé ou si des pièces qui ne sont pas d'origine sont utilisées ; la garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, d'une surcharge ou d'une utilisation inappropriée ou négligente et ne s'applique pas aux motos utilisées lors de compétitions sportives, quels qu'elles soient ; les motos louées sont particulièrement exposées à l'usure car l'utilisation et la maintenance ne se font pas toujours conformément aux instructions contenues dans le carnet de service.

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Entretien

Le plaisir de conduire, la fiabilité et la maîtrise maximale des coûts d'entretien sont parmi les principaux critères qui guident chaque projet d'ingénierie chez Ducati. Nous avons étalé les services à des intervalles de 24 000 km et sur certains modèles, le service principal Desmo n'est pas nécessaire avant 30 000 km. Même les services les plus simples, le Oil Service, ont été espacés de 12.000 km ou 15.000 km, valeurs qui représentent une référence absolue pour les moteurs haute performance.

 

De plus, Ducati investit continuellement dans la formation technique de son personnel de concessionnaire : ce n'est qu'à travers le réseau de service officiel Ducati que vous trouverez les compétences et les outils nécessaires pour effectuer toutes ces procédures fondamentales qui vous permettront d'assurer que votre Ducati continue à fonctionner au plus haut niveau.

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Pièces détachées

Les pièces de rechange d'origine Ducati sont testées par le centre de développement et ont été conçues et fabriquées de manière à ce que les performances et le plaisir que les motos Ducati offrent jour après jour restent inchangés dans le temps. Ce n'est qu'en choisissant des pièces de rechange d'origine que les motos de tous les clients Ducati peuvent conserver leur vraie valeur dans le temps, avec le souci du détail avec lequel ils sont produits : performance et plaisir ne sont garantis que par la parfaite harmonie des pièces.

Pièces de rechange d'origine Ducati fournies :

une garantie de 24 mois avec kilométrage illimité

un réseau de distribution capillaire dans plus de 80 pays dans le monde

plus de 15 000 articles en stock

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Ducati Approved

Réparations sous garantie en utilisant exclusivement des pièces détachées d'origine Ducati. Assistance routière dans toute l'Europe. Une garantie de 12 ou 24 mois, transmissible lors de la vente de la moto. Aucune limite de kilométrage pendant la période de garantie. Grâce au programme de certification de motos d'occasion Ducati Approved, entrez dans l’univers Ducati avec la certitude de la qualité et une seule pensée, celle de profiter de votre nouvelle moto.

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